第1条 規約の適用対象

1. 本利用規約は、本サービスの提供条件および当社と登録希望者・利用者との間の権利義務関係を定めるものであり、本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。登録希望者・利用者は、本利用規約および関連する利用細則等に同意の上、ご利用ください。
2. 本利用規約に定めがない事項については、「パルイングリッシュスクール利用規約」および当社が定める利用規約が適用されます。ただし、本利用規約と異なる場合は、本利用規約が優先して適用されます。

第2条 利用者登録等

1. 本サービスの利用に際し、登録希望者は、本利用規約を遵守し、当社が定める情報（以下「登録内容」といいます）を提供し、利用者登録を行います。
2. 登録希望者は当社の基準に従って登録手続きを行います。
3. 当社は以下の場合に利用者登録を承諾しない場合がありますが、登録申請者は異議を述べることはできません。
   1. 登録申請者が実在しない場合
   2. 登録申請者が提供した連絡先に連絡が取れない場合
   3. 登録申請者が虚偽または不正確な情報を提供した場合
   4. 登録申請者が過去に当社のサービスの利用を停止された場合など、当社が承認すべきではないと判断した場合
   5. 当社が反社会的勢力等との関与を判断した場合
   6. 当社の業務上の支障がある場合
   7. その他当社が適当でないと認めた場合
4. 18歳未満の利用者は、法定代理人の同意を得て登録を行ってください。
5. 当社は必要に応じて、不定期にメンテナンスを行います。その間は利用申し込みや登録内容の変更ができません。

第3条 サービス内容

本サービスには以下のサービスが含まれます。

1. オンラインでの英会話レッスンの提供
2. レッスン履歴や予定の確認、レッスン予約、プロフィール変更、オンライン教室へのアクセスが可能なWebサイトの提供

第4条 規約の変更

1. 当社は本規約を随時変更することがあります。変更がある場合は事前に通知します。

第5条 本サービスの購入および利用料金、支払方法

1. 利用者は本サービスの購入を希望する場合、当社が定める方法に従って申し込みを行います。契約成立後の取消はできません。
2. 利用料金および支払方法は、当社が別途定める料金表に基づいて支払うものとします。利用料金の支払い方法は、当社が定める方法に従うものとします。
3. 通信料金や機器費用は利用者の負担とします。
4. 支払い遅延時、当社は債権を第三者に譲渡できます。

第6条 登録情報の変更

利用者は、氏名、電子メールアドレス、その他申込み時の登録情報に変更があった場合、速やかに当社事務局へ変更の依頼をするものとします。

第7条 ユーザーIDおよびパスワードの管理

1. 利用者は、本サービスの利用に際し、自ら登録したID・パスワードを責任を持って管理し、その使用に関しての責任は利用者本人が負うものとします。
2. 利用者は、ID・パスワードが盗難もしくは忘失された場合、または第三者に使用されていることが判明した場合、直ちに当社に報告し、当社の指示に従うものとします。
3. 当社は、利用者の過失や第三者の利用により生じた損害について、当社は責任を負いません。

第8条 個人情報の取り扱い

1. 当社は利用者の個人情報の保護に最大限の配慮をします。利用者の情報は、「プライバシーポリシー」に則り取り扱います。
2. 「プライバシーポリシー」および「個人情報の取り扱いについて」は当社の運営サイト内の該当ページを参照ください。

第9条 サービスの利用環境

1. 本サービスは利用者の環境によって正常に利用できない場合があります。
2. 利用者は、申込時および利用期間中に当社が定める推奨システム環境を確認し、本サービスを利用するものとします。
3. 利用者の環境に起因するサービス利用不能について、当社は責任を負いません。

第10条 レッスン

1. レッスン制度
   1. 利用者は、事前にコースを申し込み、レッスンを予約し、サイトにログインして受講します。
   2. 利用者は、レッスン開始前にサイトにログインします。遅刻、早退、欠席などにより講義が受講不能となっても当社は責任を負いません。
   3. レッスン予約のキャンセルは開始時間の12時間前までに行い、キャンセル手続きが完了した場合にレッスンポイントが返還されます。
   4. 講師の事情によりレッスンが実施できない場合、予約は取り消され、レッスンポイントは返還されます。
   5. 当社は、利用者の過失によるレッスン受講不可能について責任を負いません。
2. 提供日時

個別の提供日時はサイト上で表示され、当社は告知を通じて変更できるものとします。

3. レッスンサービスの制限
   1. 利用者の端末の不具合やネットワーク環境による切断、または禁止事項によりレッスンの進行が妨げられる場合、当社または講師がレッスンを中止できます。
   2. これにより生じた支払い義務は免れません。

第11条 解約と返金

商品に欠陥がない場合、お客様都合による解約や返品は受け付けません。弊社都合による解約に関しては返金いたします。

第12条 連絡と通知

問い合わせや通知は、当社が指定する方法で行います。

第13条 サポート

お問い合わせはサイト内の「お問い合わせ」ページから受け付けます。

第14条 利用停止措置

1. 当社は、利用者が以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合、利用者への事前の通知や催告を要しないまま、本サービスの利用を停止することができます。
   1. 本規約に違反した場合
   2. 登録時に提供された情報に不正利用または虚偽の申告を行った場合
   3. 本サービス利用料金などの支払いを遅延し、または拒否した場合
   4. その他当社が合理的な事由に基づき、利用者としての適格性がないと判断した場合
2. 当社による利用停止措置に関する質問や苦情は受け付けません。
3. 利用者に対する利用停止措置が行われた場合、利用者は期限の利益を喪失し、当該時点で発生している当社に対する債務（本サービス利用料金の未払いを含む）を全て一括して履行するものとします。
4. 利用者が本規約に違反し、または第1項の各号に該当することにより、当社が損害を被った場合、当社は利用者に対して、その損害の賠償を請求できるものとします。
5. 利用停止措置により利用者に損害が生じた場合でも、当社は責任を負いません。

第15条 本サービスの変更・中断・終了および譲渡

1. 当社は、以下の事項に該当する場合、本サービスの運営を中断または中止できるものとし、その際の責任を負いません。
   1. 本サービスのシステム保守を定期的または緊急に行う場合
   2. 戦争、暴動、騒乱、労働争議、自然災害等の非常事態により、本サービスの提供が困難と判断される場合
   3. 本サービス提供システムに障害が発生した場合
   4. その他、当社が本サービスの運営上一時的な中断が必要と判断した場合
   5. 本サービスの提供が技術的に困難または不可能となった場合
2. 前項の場合、当社は利用者に事前に通知しますが、緊急な場合を除きます。

第16条 利用者の禁止事項

1. 利用者は、以下の行為を行ってはなりません。
   1. 他者の知的財産権を侵害する行為
   2. 他者の財産やプライバシーを侵害する行為
   3. 他者や当社に不利益や損害を与える行為
   4. 利用者の権利や立場を他者に譲渡、承継または行使する行為
   5. 他者や当社を誹謗中傷する行為
   6. 不正に情報を収集、開示する行為
   7. 公序良俗に反する行為
   8. 犯罪的行為またはそれに結びつく行為
   9. 選挙運動や性風俗、宗教、政治に関する活動
   10. 不正なユーザＩＤやパスワードの使用
   11. コンピュータウィルスなどの有害なプログラムの使用
   12. 法令に違反する行為
   13. その他、当社が不適切と判断する行為
   14. 登録希望者および利用者以外への本サービスの利用
2. 前項に違反した利用者は、利用停止後も法的責任を免れず、当社に迷惑をかけないものとします。

第17条 知的財産権

1. 本サービスを通じて提供される情報やファイルの知的財産権は当社または当社が正当な許諾を得た権利者に帰属し、利用者は本サービスで提供される方法のみで使用できます。
2. 知的財産権に関する問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用で問題を解決し、当社に迷惑や損害を与えないものとします。
3. 利用者は、講師への評価コメントについて、投稿データが第三者の権利を侵害しないことを保証します。
利用者は、本サービスに投稿や掲載するデータに関して、当社に対し使用、複製、配布、派生著作物の作成、表示、実行に関するライセンスを付与します。
4. 利用者は、当社およびその権利を譲受けまたは許諾された者に対し著作者人格権を行使しないことに同意します。

第18条 免責事項

1. 当社は、本サービスの内容や利用者が得る情報の期待できるレベルを超えた、完全性、正確性、確実性、有用性について保証するものではありません。
2. 本サービスの提供、遅延、変更、中断、中止、停止、廃止、情報の流失または消失に関する当社の責任によらない本サービスに関する損害について、当社は責任を負いません。

第19条 損害賠償

1. 利用者が本規約に違反し、または不正行為により当社に損害を与えた場合、当社は相応の損害賠償を請求できます。
2. 当社が責任を負う場合の賠償額は、利用者が購入した商品またはサービスの代金額を上限とし、その他の賠償責任は負いません。ただし、当社の故意または重大な過失がある場合は除きます。
3. 利用者が第三者に損害を与えた場合、利用者は自己の責任で解決し、当社に対して責任を負担します。

第20条 委託

1. 当社は、本サービスの提供に必要な業務の一部または全部を第三者に委託することがあります。
2. 再委託が必要な場合、当社は利用者の個人情報を開示する際は契約を締結します。

第21条 全般

1. 本規約は日本法に準拠して解釈されます。
2. 本規約に関する訴訟は東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
3. 本規約の一部が無効または実行不能と判断された場合、その他の規定は有効とし、残りの規定は変更されます。